試點社區(qū)：
調(diào)兵山市調(diào)兵山街道晨光社區(qū)
創(chuàng)新實踐：
調(diào)兵山市委社會工作部推動晨光社區(qū)開展黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合省級試點建設(shè)，成功創(chuàng)建“鄰里節(jié)”品牌。社區(qū)創(chuàng)新打造“知行蜂巢”模式，組建“益心”“熠心”“翼心”“藝心”“毅心”“伊心”六支“YI”字志愿服務(wù)隊，由專業(yè)社工全程指導(dǎo)，覆蓋幫扶、治理、咨詢、文藝、青少年服務(wù)、安全宣講六大領(lǐng)域，形成“分工明確、協(xié)同發(fā)力”的服務(wù)格局，有效提升社區(qū)服務(wù)精準度與管理水平。
專業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者上門為居民義剪
冬日的調(diào)兵山，寒風掠過晨光社區(qū)的街巷，卻吹不散社區(qū)里的濃濃暖意?！芭砟棠?，我們來啦！”志愿者馬紫瑤和張國勛提著水果，熟絡(luò)地敲開了獨居老人彭麗娟的家門。老人笑著將兩人迎進屋，屋內(nèi)頓時充滿了溫暖的交談聲。
這樣的溫馨場景，正是晨光社區(qū)以“鄰里節(jié)”為平臺、以“知行蜂巢”為模式，推進“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展的生動寫照。
圍繞“一老一小”重點群體，專業(yè)社工的“專業(yè)力”與志愿者的“行動力”同頻共振。在“青春伴銀齡”項目中，像馬紫瑤、張國勛這樣的青年志愿者已為200多位老人送去暖心陪伴超300人次。馬紫瑤一邊用專業(yè)社工教授的按摩手法為彭奶奶舒緩膝蓋，一邊細心叮囑冬季保暖。他們還針對性開展親子家庭的心理團體輔導(dǎo)、走進校園的安全知識講座、寓教于樂的傳統(tǒng)手工活動，守護孩子們的童心成長。
每月定期的“鄰里節(jié)”，是社區(qū)凝聚力的核心引擎。
專業(yè)社工統(tǒng)籌設(shè)計活動流程，志愿者負責落地執(zhí)行，二者默契配合，將文藝匯演、便民義診、果蔬套圈等豐富多彩的活動送到居民身邊。這里不僅是歡樂的舞臺，更是收集需求、匯聚力量的窗口。律師、心理咨詢師等專業(yè)人士借此開展“送愛進社區(qū)”服務(wù)，精準對接居民熱點需求。
“以前志愿服務(wù)熱情高，但缺少章法?，F(xiàn)在有了專業(yè)社工指導(dǎo)和‘鄰里節(jié)’這個好平臺，服務(wù)越來越順暢、精準！”愛心車隊隊長林鳳艷感慨道。這支連續(xù)10年義務(wù)接送高考生的隊伍，今年在專業(yè)社工建議下新增“考前心理疏導(dǎo)”服務(wù)，已成功幫助20余名考生緩解焦慮。
如今，在“知行蜂巢”模式下，6支“YI”字志愿服務(wù)隊協(xié)同發(fā)力，讓精準服務(wù)觸手可及。目前，社區(qū)志愿者達1460人，占常住人口17%，60%的居民參與過志愿服務(wù)。
正如居民王阿姨所說：“住在晨光社區(qū)，事有人幫、暖有人送，這就是幸福的樣子！”這里的實踐生動證明，專業(yè)與志愿的深度融合，正是破解基層服務(wù)“最后一公里”難題、書寫社區(qū)治理現(xiàn)代化溫暖答卷的關(guān)鍵所在。