試點社區(qū)：
錦州市凌河區(qū)錦鐵街道興華社區(qū)
創(chuàng)新實踐：
從人才培育的“深耕耘”到服務(wù)供給的“細打磨”，從硬件設(shè)施的“強保障”到人文關(guān)懷的“暖底色”，社區(qū)以“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”的融合之力，讓基層服務(wù)既有專業(yè)精度，更有民生溫度，實現(xiàn)基層服務(wù)專業(yè)化與惠民實效的雙提升。
志愿者們在趣味運動會上擔當裁判員
興華社區(qū)的“服務(wù)群眾能力提升”培訓(xùn)現(xiàn)場熱火朝天，20余名社區(qū)工作者與黨員志愿者沉浸式參與模擬實踐、同臺競技專業(yè)考核，成功實現(xiàn)服務(wù)能力從“有心”到“有術(shù)”的精彩跨越。
為推動服務(wù)隊伍提質(zhì)增效，興華社區(qū)深耕“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合型人才培育沃土，實現(xiàn)隊伍建設(shè)從量變到質(zhì)變的蝶變躍升。在凌河區(qū)委社會工作部的有力支撐下，25名專業(yè)社工組建專業(yè)智庫，系列化賦能培訓(xùn)已覆蓋200余人次，構(gòu)建起常態(tài)化能力提升機制。更具特色的是社區(qū)創(chuàng)新推行的“傳幫帶”培育模式，通過師徒結(jié)對傳經(jīng)驗、情景模擬練硬功、案例研討解難題，將溝通技巧、危機干預(yù)等專業(yè)技能傾囊相授，推動志愿服務(wù)從“情感驅(qū)動”向“專業(yè)驅(qū)動”加速轉(zhuǎn)型。
在筑牢服務(wù)隊伍專業(yè)根基的同時，興華社區(qū)將這份專業(yè)力量精準下沉到民生服務(wù)一線，讓暖心關(guān)懷在轄區(qū)各個角落落地生根。
興華社區(qū)的假日興趣班里，身著紅色馬甲的志愿者“小老師”們格外亮眼。這些經(jīng)嚴格篩選培訓(xùn)的志愿者，每日定時分發(fā)飲用水、叮囑防暑要點，細心打理教室衛(wèi)生，耐心引導(dǎo)孩子們養(yǎng)成良好學習習慣，用貼心服務(wù)為假日時光注入暖意。
面對轄區(qū)中小學生群體，社區(qū)以“兒童之家”為核心陣地，創(chuàng)新打造“分齡分類、精準施策”的護苗體系，紅馬甲志愿者成為服務(wù)一線的中堅力量。
著眼于社區(qū)兒童冬季看護需求，興華社區(qū)已精心規(guī)劃“成長冬令營”系列活動，招募經(jīng)驗豐富的志愿者組建服務(wù)專班，全程負責科學探索、職業(yè)體驗、戶外拓展等模塊的組織實施，全力構(gòu)建全方位、立體化的成長空間。同步開設(shè)的“家長課堂”，助力科學育兒知識高效傳播，共同打造“孩子快樂成長、家長智慧陪伴”的良性教育生態(tài)圈。