“這些被單是村南頭五保戶高大爺家的，他腿腳不好，我們給他送過(guò)去。”調(diào)兵山市大明鎮(zhèn)大明村的“愛(ài)心洗衣房”里，兩臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)轉(zhuǎn)個(gè)不停，志愿者王艷杰和她的隊(duì)友們正在整理晾干的衣物。清晨的陽(yáng)光中，透亮的藍(lán)格被單在晾衣繩上隨風(fēng)輕揚(yáng)，空氣里浮動(dòng)著清新的皂香。
這個(gè)由村黨支部發(fā)起的20平方米空間的“愛(ài)心洗衣房”，兩周以來(lái)已累計(jì)服務(wù)16戶特殊家庭，清洗衣物70余件。事不算大，但這也成為“黨建領(lǐng)航、民主協(xié)商、志愿服務(wù)”三位一體治理模式的生動(dòng)實(shí)踐。
高齡老人將需要清洗的衣物送到愛(ài)心洗衣房
黨建破題：解民生之憂
“村里老人多，不少行動(dòng)不便的鄉(xiāng)親連洗大件衣物都費(fèi)勁，這事兒得想法解決！”在大明村黨支部會(huì)議上，村黨支部書(shū)記、村委會(huì)主任趙永濤的話有情有義。
面對(duì)全村214名60歲以上五保戶、低保戶、殘疾人等群體的生活困境，大明村“兩委”與調(diào)兵山市委社會(huì)工作部共同謀劃，確定試行“愛(ài)心洗衣房”項(xiàng)目。
項(xiàng)目構(gòu)想一經(jīng)提出，立刻得到了村黨員們的大力響應(yīng)和全力支持。70歲的老黨員趙永琴主動(dòng)請(qǐng)纓清理閑置的村部廂房，青年黨員和志愿者團(tuán)隊(duì)跑遍市場(chǎng)比價(jià)選購(gòu)洗衣機(jī)，最終選擇了全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)；黨員曹鳳清自費(fèi)200元錢(qián)悄悄買(mǎi)來(lái)洗衣液和柔順劑。短短半個(gè)月，原本雜亂的閑置屋就變成了整潔明亮的洗衣房。
在運(yùn)營(yíng)中，村“兩委”和志愿者團(tuán)隊(duì)建立“洗衣包聯(lián)制度”，讓每名黨員對(duì)接2—3戶特殊家庭，定期上門(mén)收取送還衣物等。獨(dú)居的張大爺摩挲著黨員送回的床單：“年紀(jì)大了，洗床單被罩這些大物件實(shí)在費(fèi)勁，現(xiàn)在有了‘愛(ài)心洗衣房’，可幫了我大忙，太感謝村里和志愿者們了?！?
身為特殊群體的王阿姨也表示，以前洗衣服是個(gè)難題，如今“愛(ài)心洗衣房”的出現(xiàn)，極大地改善了她的生活質(zhì)量。
在黨支部的引領(lǐng)和社會(huì)工作部的協(xié)助以及志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持下，“愛(ài)心洗衣房”從構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，成為黨組織聯(lián)系群眾的“連心橋”，真正將組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能。
民主匯智：聚治理合力
“洗衣房建在哪？設(shè)備買(mǎi)哪種？服務(wù)怎么定？日后誰(shuí)管？每個(gè)環(huán)節(jié)都由村民共商共議?！贝迕窭畲蠼阒钢鴫ι系墓s說(shuō)，“我建議區(qū)分衣物類(lèi)型、制定清洗流程，真被采納了。”
通過(guò)多次村民議事會(huì)，《愛(ài)心洗衣房管理使用公約》經(jīng)民主表決誕生，明確服務(wù)對(duì)象、流程及志愿者職責(zé)。由黨員、村民代表、志愿者組成的監(jiān)督小組堅(jiān)持每月公示采購(gòu)清單和設(shè)備維護(hù)記錄，讓20平方米空間成為民主實(shí)踐的樣板。
這一模式已延伸至人居環(huán)境整治等村務(wù)工作，村民王艷切實(shí)感受到變化：“如今提建議有人聽(tīng)，參與村務(wù)更起勁。”
志愿織網(wǎng)：愛(ài)心暖民心
志愿服務(wù)是基層治理的“毛細(xì)血管”，能把黨組織的溫暖精準(zhǔn)輸送到群眾身邊。社會(huì)志愿服務(wù)力量的加入，不僅將愛(ài)心傳至民心，更帶動(dòng)了村內(nèi)的一眾村民共同參與到志愿服務(wù)中來(lái)。
村里的婦女骨干組成“巾幗志愿隊(duì)”，負(fù)責(zé)衣物晾曬整理；返鄉(xiāng)大學(xué)生利用假期教老人用智能手機(jī)預(yù)約服務(wù)；就連受益的村民王大娘也主動(dòng)加入打掃洗衣房衛(wèi)生的隊(duì)伍。這種“受助者反哺”的良性循環(huán)，讓志愿服務(wù)成為聯(lián)結(jié)黨群、凝聚民心的紐帶。
洗衣房漸漸成了村里的“暖心驛站”：老人們送來(lái)衣物時(shí)，會(huì)順帶聊聊家長(zhǎng)里短，志愿者們借機(jī)收集訴求；年輕人來(lái)幫忙時(shí)，會(huì)給老人講補(bǔ)助政策、防詐騙技巧等。
小小的空間，不僅解決了生活難題，更成了化解矛盾、凝聚共識(shí)的平臺(tái)。正如趙永濤所說(shuō)：“服務(wù)做到位了，群眾的心就齊了，治理自然就順了?！?
記者感言
旋轉(zhuǎn)的洗衣機(jī)滾筒里，洗滌的是衣物，凝聚的是民心。黨員自購(gòu)洗衣液，村民議事會(huì)共商共議，受助老人主動(dòng)打掃洗衣房——這些帶著生活溫度的畫(huà)面，勾勒出“黨建搭臺(tái)、民主議事、志愿接力”的治理脈絡(luò)。當(dāng)黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)服務(wù)，當(dāng)群眾智慧找到釋放通道，當(dāng)受助者成為施助者，便印證了最樸素的真理：最好的治理，永遠(yuǎn)從泥土里生長(zhǎng)，在陽(yáng)光下綻放。