作為“與鄰為善、以鄰為伴”理念的發(fā)源地，沈陽市沈河區(qū)正用這樣的實(shí)踐，讓“兩鄰”理念在新就業(yè)群體中生根發(fā)芽，讓每一個為生活奔波的人都能在這座城市找到屬于自己的溫暖港灣。
外賣騎手在“善鄰商戶”——沈河區(qū)天光居家養(yǎng)老服務(wù)中心里休息
一幅畫面
盛夏的沈陽，午后三點(diǎn)的陽光把沈陽市沈河區(qū)小西路烤得發(fā)燙。外賣騎手袁景志騎著電動車在車流中穿梭，車筐里待配送的奶茶正隨著顛簸輕輕晃動。當(dāng)他拐進(jìn)藥王廟路時，突然猛捏剎車——一位老人提著菜籃正蹣跚過馬路。急停的慣性讓他膝蓋撞到車把，疼得齜牙咧嘴。
抬頭的瞬間，正看見潮汕砂鍋粥門上那“兩鄰”標(biāo)識貼。袁景志便推著車走了過去。老板正端著砂鍋出來，見狀立刻放下：“這是咋了？快進(jìn)來歇歇！”
這樣的畫面，如今在沈陽市沈河區(qū)的11個街道已成常態(tài)。
一種理念
沈陽市沈河區(qū)委社會工作部以“兩鄰”理念為指引，發(fā)動1000家商戶構(gòu)建起一張“暖新網(wǎng)絡(luò)”。從街頭巷尾的便利店到社區(qū)里的養(yǎng)老服務(wù)中心，那些曾讓新就業(yè)群體犯難的喝水、如廁、歇腳難題，正被這些散落在城市里的“善鄰坐標(biāo)”溫柔化解。
這不是簡單的場所開放，而是將民生溫度注入城市毛細(xì)血管的治理創(chuàng)新，讓奔忙的人們在轉(zhuǎn)角處總能遇見一份踏實(shí)的溫暖。
那抹標(biāo)識 是盛夏里的清涼約定
因?yàn)槠綍r跟街道、社區(qū)的關(guān)系都非常密切，對街道、社區(qū)很信任，很多沿街商戶都欣然同意成為“善鄰坐標(biāo)”。
“呀！什么風(fēng)把你吹來了？”今年5月末的一天，中午客流高峰期剛過，沈陽市沈河區(qū)朱剪爐街道黨工委副書記李維走進(jìn)潮汕砂鍋粥店，店主馬老板驚訝地問道。
“有好事！”李維笑著說，“現(xiàn)在外賣小哥風(fēng)里來雨里去的，大熱天送外賣很辛苦。咱們這些商戶都挺有愛心的，能不能幫忙給外賣、快遞小哥們提供個方便？讓這些小哥們想上衛(wèi)生間的時候能夠進(jìn)來上個廁所，沒有活的時候，能進(jìn)來歇個腳、吹吹風(fēng)、喝口水、充會電?！?
“行，沒問題，我們要怎么做？”馬老板痛快地應(yīng)了下來。
找到店門前最顯眼的位置，李維把“兩鄰”標(biāo)識貼貼在了玻璃門上。
第一個推門進(jìn)來的是騎手郭亮。那天他送完附近小區(qū)的訂單，想上個衛(wèi)生間，盯著那“兩鄰”標(biāo)識貼猶豫了一會兒，最后還是進(jìn)店小聲問道：“老板，那廁所……”
正在擦桌子的馬老板放下手中的抹布指著里面：“直走左拐……”
郭亮感慨道：“以前為了趕時間，再難受都得憋著找公廁?，F(xiàn)在瞅見‘兩鄰’標(biāo)識就敢放心進(jìn)去，像回家一樣。夏天到了，這些地方也變成了我和同行的‘小據(jù)點(diǎn)’。”
現(xiàn)在每天中午，潮汕砂鍋粥店總會多幾張熟悉的面孔。騎手們進(jìn)來時會順手把門口的腳墊挪回原位，老板則在吧臺常備著冰鎮(zhèn)酸梅湯，誰渴了遞過去一杯，不收錢。“都是跑體力活的，”他擦著汗對記者說，“你對他好，他也會替你著想。上次有個小哥看見門口臺階松動了，特意找了塊磚墊上，還提醒我修修?！?
這種默契在沈河區(qū)的街巷里悄悄生長。天光居家養(yǎng)老服務(wù)中心的安主任發(fā)現(xiàn)，自從掛起“善鄰商戶”的牌子，每天下午三點(diǎn)，總會有兩三個騎手進(jìn)來歇腳。他們從不碰老人的茶點(diǎn)，只是坐在角落的沙發(fā)上瞇一會兒，手機(jī)響了就輕手輕腳地出去。
“有回張大爺?shù)妮喴慰ㄗ×?，還是個戴眼鏡的小哥幫忙抬出來的。”安主任翻著服務(wù)記錄笑著說，“我們給他們提供方便，他們也在給社區(qū)添暖?！?
安“新”舉措 讓奔波者有處可依
張海東常年累月跑外賣，當(dāng)被問起身體狀況的時候，他說：“我很少主動去醫(yī)院體檢，沒有時間，不想花錢，小病挺一挺就過去了。”張海東的情況在很多新就業(yè)群體成員身上都有體現(xiàn)，他們工作強(qiáng)度大、作息不規(guī)律，卻往往忽視健康檢查。
現(xiàn)在，沈河區(qū)委社會工作部聯(lián)合區(qū)總工會為新就業(yè)群體提供免費(fèi)體檢和健康講座，全方位對新就業(yè)群體的健康情況進(jìn)行評估和指導(dǎo)，強(qiáng)化“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療”的健康意識?！捌綍r工作太忙，根本沒時間檢查身體，現(xiàn)在把免費(fèi)體檢服務(wù)送到我們身邊，真是太方便了！”張海東由衷地感慨道。
這張覆蓋健康、托管、出行等十個方面的服務(wù)網(wǎng)，是沈河區(qū)委社會工作部調(diào)研了三個月才織就的。沈河區(qū)委社會工作部“兩新”工委專職副書記王天思記得第一次開座談會的情景。
“充電樁太少，滿電出去，跑四個小時就見底?！薄昂⒆臃艑W(xué)沒人接，只能鎖在出租屋里?！薄坝袝r候跟客戶起沖突，都不知道找誰評理?！薄跆焖荚诠P記本上記了滿滿三頁：“他們?nèi)钡牟皇强谔枺菍?shí)實(shí)在在能接住他們難處的手?！?
于是有了“托管安‘新’”——在沈陽車滴汽車租賃有限公司愛心驛站二樓辟出兩間房，擺上繪本和積木，下午四點(diǎn)到六點(diǎn)專門照看騎手和網(wǎng)約車司機(jī)的孩子。
也有了“法律援‘新’”……
這些舉措像一個個支點(diǎn)，慢慢撬起了新就業(yè)群體的生活重量。
沿街商戶成為“善鄰商戶”
善意循環(huán) 是城市最暖的經(jīng)絡(luò)
當(dāng)新就業(yè)群體從城市服務(wù)的對象轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)治理的共建力量，沈河區(qū)“兩鄰”的光輝真正顯現(xiàn)出來。
馮榮博的手機(jī)相冊里存著一張?zhí)貏e的照片：凌晨五點(diǎn)的大街上，他和另外三名騎手正幫著環(huán)衛(wèi)工人鏟雪。
“那天雪下得特別大，我送早單的時候，看見環(huán)衛(wèi)工李大姐一個人在鏟路口的冰，車根本過不去。”他點(diǎn)開照片給記者看，“我在騎手群里喊了一聲，沒想到呼啦啦來了七八個人，半個多小時就把路口清出來了?！?
現(xiàn)在他多了個身份——天光社區(qū)的兼職網(wǎng)格員。每天送單路過小區(qū)時，會留意誰家的陽臺花盆放得太靠外，哪家的紗窗破了沒修。他說起這個，眼里閃著光，“人家在我最難的時候給我歇腳充電，咱也不能只是接受著好意，有點(diǎn)力就得出點(diǎn)力。”馮榮博樸實(shí)的話語流淌著善意的回聲，城市溫度在施與受的轉(zhuǎn)換中悄然蔓延。
這種轉(zhuǎn)變，王天思都看在眼里?！拔覀冏觥Ъ疑虘糁鈶n’，不只是想給他們提供便利，更想讓他們感受到，這座城市需要他們，也接納他們?！贝扒埃钢鴺窍麓┧蟮耐赓u車，“你看，當(dāng)他們開始主動關(guān)心這個城市的細(xì)枝末節(jié)，‘兩鄰’理念就真正活起來了?！?
2022年以來，沈河區(qū)打造121個新就業(yè)群體“愛心驛站”，內(nèi)部功能齊全，配備飲水機(jī)、桌椅、醫(yī)藥箱、工具箱、雨具、萬能充電器等實(shí)用工具及設(shè)施，為新就業(yè)群體提供便捷的服務(wù)，讓新就業(yè)群體在高強(qiáng)度的工作中擁有了一個安心、溫馨的休息場所。
記者手記
采訪途中，一位騎手說的話讓記者印象深刻：“以前覺得自己是城市的過客，現(xiàn)在推門進(jìn)店時，老板娘喊得出我的姓?！睆摹斑^客”到“家人”的轉(zhuǎn)變，藏在沈陽市沈河區(qū)街頭那1000抹“兩鄰”標(biāo)識里，也藏在街道、社區(qū)工作者們踏破門檻的動員中。?這場 “千家商戶助解憂”的實(shí)踐，沒有驚天動地的壯舉，卻以最樸素的“鄰里情”，破解了新就業(yè)群體的生存痛點(diǎn)。當(dāng)商戶的門為奔波者敞開，當(dāng)陌生人的善意在街頭流轉(zhuǎn)，這座城市便有了更亮麗的風(fēng)景。畢竟，衡量一座城市的溫度，從來不是看它有多少高樓，而是看它能否讓每個努力生活的人都找到一處安心歇腳的地方。